Je n'ai pas encore reçu mon abonnement ADLPartner (Dekuple), que faire ?
Le délai de réception du 1er numéro de votre abonnement varie en fonction de la périodicité :
- Presse quotidienne : 1 à 2 semaines
- Presse hebdomadaire : 2 à 3 semaines
- Presse mensuelle ou autre périodicité : 4 à 5 semaines
Ces délais s'entendent à compter de la confirmation du paiement et de la validation de votre souscription par l’éditeur. En cas de retard ou d’anomalie, nous vous invitons à contacter notre Service Clients.
Pour toute question sur votre abonnement (modification coordonnées...), vous pouvez contacter directement notre partenaire Dekuple par téléphone au 01 73 60 01 58 (service gratuit + prix appel, du lundi au samedi de 9h00 à 19h), ou par email à ekoyapresse@dekuple.com.